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足不出户办电缴费 娄底供电公司全力推广“掌上电力2019”

TIME:2019-07-15   click:

  (记者 李响炮 通讯员 谭礼妍)“您好,让我为您推荐一个全新上线、功能强大、使用便捷•☆■▲的电力APP,让您足不出户就能享受到便捷的电力服务。”11月8日,娄底民营市场入口处人流如织,国网娄底供电公司员服务队,在此向广大客户讲解和推广“掌上电●力2019”APP,还为前来咨询的顾客发放了小礼品。

  在互联网高速发展,各地政府积极响应“优化营商环境”,业务办理“最多只跑一次”号★◇▽▼•召的背景下,“掌上电力2019”新版APP通过整合掌上电力、电E宝、95598网站及智慧车联网等在线服务资源,带着全新功能上线”App是国家电网有限公司泛在电力物联网建设客户侧主入口,也是对外提供线上▪▲□◁服务的主入口,根据客户特点和不同需求,设计▲=○▼“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”5个专属服务◁☆●•○△频道。除了基本的交费、办电功能外,针对不同客户提供不同服务功能,实现不同客户多元需求“一网通办”,真正实现让客户“一次都不◇•■★▼跑”。

  为使客户享受到升级的服务和体验,国网娄底◆■供电公司通过前期专题培训,不断强化提升自身业务能力。在此次APP推广活动现场,工作人员针对不同的客户,提供差异化的贴心服务。通过询问和倾听,精准把握△▪▲▪•★□△客户的需求,细心的向客户讲解APP的功能和使☆△◆▲■用方法,并耐心指导客户下载安装APP进行绑定。同时积极向客户力推广“电动车服务”“线上办电”“新能源”“e享家-爱心扶贫”“智慧家电”等更多贴心便捷的新功能,为客户的日常生活提供多样化的服务。

  “当天,城区有3个点,全市有67个点,深入到企业、社区、村镇,开展专题宣传推介活动,协助需求客户完成下载使用。”活动现场,国网娄底供电公司副总经理张欢表示,下阶段,“掌上▽•●◆电力2019”推广活动将持续有力地组织进行,用实际行动体现对客户的人性化关怀。

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