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黑龙江省电力公司“刀刃向内”优环境“三省”“三零”强服务

TIME:2019-09-30   click:

  近年来,省电力公司深入贯彻省委省政府深化作风整顿、优化营商环境的工作★-●=•▽▪▲□◁部署,聚焦社会反映强烈的突出问题,“刀刃向内”优化电力营商新环境,全面实行大中型企业“三省”服务、试点推广小微•●企业“三零”服务,用自己的热心、关心换取用电客户的舒心、省心,服务黑龙江全面振兴全方位振兴。

  出台“23条”措施,优化营商环境来“实”的。针对社会关切的“办电”问题,省电力公司在精简办电环节、缩短接电时间、降低接电费用上“动线年发布优化营商环境报装接电专项治理23条措施,全面提升了客户电力获得感,当年全省供电服务投诉同比下降20.4%。

  推行▽•●◆“三省”“三零”服务,提升企业电力获得感。今年以来,省电力公司在23条措施的基础上全面推行省力、省时、省钱的“三省”服务改革,试点推行小微企业办电零上门、零审批、零投资的“三零”▲★-●服务改革。目前已受理小微企业报装315项,平均接电时长进一步压减至14天,预计可减少办电投资0.58亿元;通过持续深化“互联网+”线上用电办□◁理,实现常用业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”,线上“不见面办电”占报装业务受理总量的90.58%。

  跟进“◆●△▼●百大项目”,助力•☆■▲龙江经济发展。省委省政府发布全省百大项目计划以来,省电力公司确立了跟踪服务责任制,超前介入配套电网项目,开发“百大●项目”供电服务跟踪系统,把一条条用电需求变成有头有尾、节点明晰的流程图。截至目前,省电力公司已经落☆△◆▲■实“百大项目”配套项目资金1.68亿元。

  主动担当,助力“三▲●…△大攻坚战”。防范大面积停电风险,电网的坚强程度和智能水平是关键。“十三五”期间,黑龙江电网建设资金投入达595.5亿元,超过“十一五”和“十二五”期间电网建设投资总和,先后投入逾百亿资金完成了全省13.8万眼机井通电、3165个中心村电网改造升级任务,并为527个动力电不足的村屯增容。目前省内500千伏电网实现五环网运行,供电可靠性•□▼◁▼逐年提高。截至9月18日,我省电网连续安全运行达到13877天,保持全国电力系统省级调度运行最长安全纪录。

  心系百姓,践行“人民电业为人民”宗旨。从乡村到城市,近年来人们感觉最深刻的是——停电★△◁◁▽▼少▲=○▼了、供电稳◆◁•了、服务好了!为了进一步筑牢“为民服务”的思想根基,省电力公司组织全系统近6万名干部职工召开深化作风整顿优化营商环境警示教育大会,全面启动“为了谁、依靠谁、我是谁”深化作风整顿优化营商环境主题活动。活动开展后,省电力公司服务类投诉同比降低80%以上。通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,公司各级党组织开展各项主题实践活动578项,走访用电客户3000多户,现场解决用电难题669个。(岳宏巍 记者张桂英)

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